Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. augusztus 13-tól · Verzió: 1.1

1. Ki kezeli az adatait?

Adatkezelő, jogi név és márkanév	Savoreva
Cím	4024 Debrecen, Barna utca 23., Magyarország
E-mail	[email protected]
Telefon	+36 52 246 6397
Weboldal	savoreva.pro

A Savoreva az adatkezelés célját és módját maga határozza meg, ezért a honlapon és a rendezvények előkészítése során kezelt adatok adatkezelője.

2. Kire és mire vonatkozik ez a tájékoztató?

A tájékoztató a savoreva.pro látogatóira, az ajánlatot kérő természetes személyekre, valamint a céges megrendelők kapcsolattartóira vonatkozik. Kiterjed a webes űrlapra, az e-mailes és telefonos egyeztetésre, a szerződés előkészítésére, a panaszkezelésre és a honlap biztonsági működésére.

3. Ajánlatkérés és kapcsolattartás

Milyen adatokat kezelünk?

A név, telefonszám, opcionális e-mail cím, eseménytípus, tervezett dátum, vendégszám, időtartam, az üzenetben megadott helyszín- és szervezési információk, a 18+ eseményre vonatkozó megerősítés, valamint a kapcsolattartás során keletkező levelezés és egyeztetési előzmények tartoznak ide.

Miért és milyen jogalapon?

Az adatokat azért használjuk, hogy megértsük az esemény kereteit, kapcsolatba lépjünk Önnel, megvizsgáljuk a megvalósíthatóságot és személyre szabott ajánlatot készítsünk. A jogalap az Ön kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele, illetve létrejött szerződés esetén annak teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)). Céges érdeklődő kapcsolattartójának adatait a hatékony üzleti kommunikációhoz fűződő jogos érdek alapján is kezelhetjük (GDPR 6. cikk (1) f)).

Meddig őrizzük meg?

Ha nem jön létre szerződés, az ajánlatkérés és a kapcsolódó levelezés a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 12 hónapig marad meg. Ha szerződés jön létre, a teljesítéshez szükséges adatok a szerződés időtartamáig, az esetleges polgári jogi igényekhez szükséges iratok főszabály szerint az igény elévüléséig, általában 5 évig őrizhetők.

4. Szerződés, számlázás és panaszkezelés

Szerződéskötéskor a megrendelő és a kapcsolattartó azonosító és elérhetőségi adatait, a megrendelés tartalmát, a teljesítés és fizetés adatait, valamint a szükséges számlázási adatokat kezeljük. A jogalap a szerződés teljesítése, jogi személy kapcsolattartója esetén a felek közötti együttműködéshez fűződő jogos érdek, a számlázási és könyvelési adatoknál pedig jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) b), c) és f)).

A számviteli bizonylatokat a magyar számviteli szabályok szerint 8 évig őrizzük. A fogyasztói panaszt és az arra adott érdemi válasz másolatát 3 évig kezeljük. A jogi igényekkel összefüggő adat az igény jogerős lezárásáig vagy elévüléséig maradhat meg.

5. A honlap technikai és biztonsági adatai

A tárhely és a webkiszolgáló naplóiban a kért oldal, dátum és idő, IP-cím, böngésző- és eszközinformáció, válaszkód és hibainformáció jelenhet meg. Ezeket a honlap biztonságához, a hibák feltárásához és a visszaélések megelőzéséhez fűződő jogos érdek alapján kezeljük (GDPR 6. cikk (1) f)). A biztonsági naplókat főszabály szerint legfeljebb 30 napig őrizzük, kivéve, ha egy konkrét biztonsági esemény kivizsgálása hosszabb időt indokol.

Az ajánlatkérő űrlap biztonságához szükséges munkamenet-azonosító a böngésző munkamenetének végéig él. A honlap nem ír adatot a böngésző helyi tárhelyébe. A részleteket a Süti tájékoztató tartalmazza.

6. Analitika és marketing

A honlap nem tölt be Google Analytics-, Google Ads-, Meta Pixel- vagy más külső analitikai és marketingcímkét, ezért ilyen célú látogatói adatot sem továbbít.

Ha a Savoreva később nem szükséges analitikai vagy marketingtechnológiát vezet be, annak aktiválása előtt frissíti ezt a tájékoztatót és a sütilistát, valamint előzetes hozzájárulást kér (GDPR 6. cikk (1) a)).

7. Ki férhet hozzá az adatokhoz?

A Savoreva azon munkatársai és közreműködői férhetnek hozzá, akiknek ez az ajánlat, a szerződés vagy a rendezvény teljesítéséhez szükséges. Adatfeldolgozóként tárhely- és e-mail-szolgáltató, informatikai üzemeltető, könyvelő, valamint a feladathoz szükséges mértékben rendezvénytechnikai, helyszíni vagy más teljesítési partner működhet közre.

A rendezvénypartnerek csak a saját feladatukhoz szükséges adatot kapják meg. Az adatokat jogszabályi kötelezettség esetén hatóság, bíróság vagy más jogosult szerv részére is átadhatjuk.

8. Történik-e adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívül?

A honlap analitikai vagy hirdetési célból nem továbbít adatot az EGT-n kívülre. Ha a Savoreva később EGT-n kívüli adatkezelést végző szolgáltatót vesz igénybe, a továbbítás feltételeit és garanciáit a használat megkezdése előtt feltünteti ebben a tájékoztatóban.

9. Kötelező-e megadni az adatokat?

A csillaggal jelölt űrlapmezők nélkül nem tudjuk érdemben értékelni és továbbítani az ajánlatkérést. Az e-mail cím és a megjegyzés megadása önkéntes. Az űrlap elküldése önmagában nem hoz létre szerződést és nem jelent marketingfeliratkozást.

10. Az Ön jogai

Ön jogosult tájékoztatást és hozzáférést kérni, pontatlan adatát helyesbíttetni, valamint a feltételek fennállásakor kérni az adat törlését, kezelésének korlátozását vagy hordozhatóságát. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja anélkül, hogy ez a korábbi adatkezelés jogszerűségét érintené.

Kérését a [email protected] címre vagy postán a 4024 Debrecen, Barna utca 23. címre küldheti. Főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Ha a személyazonosság nem állapítható meg biztonsággal, a jogosulatlan adatkérés megelőzéséhez szükséges további információt kérhetünk.

11. Panasz és jogorvoslat

Ha úgy gondolja, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, elsőként arra kérjük, írjon nekünk, hogy a kérdést gyorsan rendezhessük. Emellett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, vagy bírósághoz fordulhat.

Hatóság	Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím	1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím	1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail	[email protected]
Telefon és web	+36 1 391 1400 · naih.hu

12. Automatizált döntés, gyermekek adatai és biztonság

Az ajánlatkérés alapján nem hozunk kizárólag automatizált, joghatással járó döntést, és nem végzünk ilyen profilalkotást. A szolgáltatás és az űrlap felnőtteknek szól; kiskorútól tudatosan nem kérünk adatot.

Hozzáférés-szabályozással, titkosított HTTPS-kapcsolattal, űrlapvédelmi és szervezési intézkedésekkel törekszünk arra, hogy az adatokhoz csak az arra jogosultak férjenek hozzá, és megelőzzük az elvesztést, jogosulatlan módosítást vagy nyilvánosságra kerülést.

13. A tájékoztató változása

Jogszabályi, szolgáltatási vagy technikai változás esetén a tájékoztatót frissítjük. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon, a hatálybalépés dátumával és verziószámmal érhető el.

Irányadó szabályok: (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), 2011. évi CXII. törvény, 2000. évi C. törvény.